今回は、eFax(イーファックス）利用時の注意点とその対処法についてお話ししたいと思います。
eFax以外のインターネットFAXをご利用の方にも、参考になるかと思います。
1. FAX受信はeFaxでまとめて受信する予定でも、他のFAX番号から送信してしまうと、
送信で使ったFAX番号にFAXが送られてくるようになる。
私の場合は通常のFAXも所有しているため、eFaxを使い始めた時は、通常のFAXで送った方が便利な書類は、通常のFAXで送信して、「FAXの送信は、こちらの受信専用のFAX番号（eFaxの番号）にご送信ください。」
という但し書きをつけていました。
しかし、eFax以外の番号からFAX送信してしまうと、送信で使った番号にFAXが送られてくる事が多々ありました。
一度、出張から帰ってきたら、３日前に送ってこられた仕事依頼のFAXがあったなんていうこともありました。
1. 対処法
私の場合は、送信もeFaxに１本化しました。
手書きで書き込みを入れなければならない書類は、スキャンしてデータ化（ｐｄｆ化）して、eFaxで送信するようにしました。
すると、FAX受信をeFaxに１本化できました。
多少、面倒なようにみえますが、eFaxの便利さを考えたら大した手間ではないと思っています。
2. eFaxのスマホアプリが、よく不具合を起こす。
eFaxには専用のスマホアプリがあり、大変便利なのですが、残念な事にeFaxのスマホアプリは、よく不具合を起こします。
※過去に、ファイルを送信（添付）できない、FAXが受信されてるのに通知が出ない等がありました。
しかも、アプリの不具合をカスタマーセンターに連絡しても、アプリはアメリカで作っているアプリなので、すぐに修復できない上に、いつ修復されるかも分からないという返答でした。
2. 対処法
まず、ファイルが添付できない等の不具合が起きた場合は、PCを使うか、スマホから利用する場合はアプリを利用せずに、スマホのブラウザからログインして、eFaxを利用するようにしています。
スマホアプリの受信通知が、通知が来るのが遅かったり、出なかったりすることがありますが（最近マシになりましたが）、eFaxではアプリ以外に指定のメールアドレス（私の場合はGmail）に、FAXがpdfファイルとして添付された受信通知メールが届きますので、eFaxの受信通知は余りアプリを信用せずに、(笑)基本的にメールで確認するようにしています。
3. eFaxは連絡先を保存できるが、様や御中は自分で付けなければならない。
そして、姓（苗字）と名（下の名前）を個別に登録できるが、PC（ブラウザから）FAX送信すると、姓（苗字）と名（下の名前）反対に表示されてしまう。
しかし、スマホアプリで送信すると、普通に表示される（姓と名が反対にはならない）。
＊下の画像がeFaxの連絡先を追加できる欄、PCの方の画像です。
(記入してある名称や番号は、架空の物です。）
そしてこれが、PCの方の送付状です。
登録した連絡先から選択できるようなっています。
しかし、PC（ブラウザから）普通に送るとこうなります。
（FAXは架空の物です。)
3. 対処法
連絡先に登録するときに、様や御中等を付けて登録しています。
※因みに個人名で送る時は御中は付けない方がいいそうですが、eFaxの送付状は会社名が下にある為、私は両方付けています。
そして、姓（苗字）と名（下の名前）は別に登録せずに、姓（苗字）の欄にフルネームを登録しています。
他には、eFaxの送付状を使わずに、Word等で作成した送付状で送信するという方法もあります。
以上が私から見た、eFax
利用時の注意点と対処法でした。
